Comercializar su Vivienda Vacacional

Ya ha dado de alta su vivienda vacacional en el registro correspondiente, la ha acondicionado de la mejor forma posible, con lo que solamente le falta ver como comercializar su vivienda vacacional.

Si cada vez son más los portales de reservas online, también cada vez son más  las viviendas ofrecidas en estos mismos portales, con lo que obviamente cada vez la competencia es mayor y  conseguir visibilidad y reservas se ha convertido en un autentico quebradero de cabeza. Sirva como ejemplo una búsqueda que acabo de realizar hace un par de minutos en booking.com: en la sola isla de Tenerife tenemos una oferta de 3.500 alojamientos de Comercializar su vivienda vacacionalapartamentos (actualización Noviembre 2018), chalets y villas, de los cuales y sin haber hecho un recuento exhaustivo me atrevo a estimar que más del 80% de estas opciones de alojamiento son viviendas vacacionales. Con lo cual el reto del posicionamiento en el portal está más que servido!!

Y si miramos los otros grandes portales internacionales -por no decir norteamericanos- nos daremos rápidamente cuenta que la problemática es muy similar en todos ellos. Con lo cual obviamente para comercializar su vivienda vacacional ha de trabajar en dos frentes en paralelo: por un lado mejorar el posicionamiento en estos grandes portales, y por otro buscar canales de nicho. El titulo del ejercicio aquí es ….la Diversificación!!

Los grandes portales nos dan bastante visibilidad y un goteo de reservas no siempre espectacular (ya saben porque, verdad?) pero que será bienvenido durante los meses más flojos del año. Ya les daré más detalles próximamente sobre cada uno de estos grandes portales, dedicando un artículo a cada uno de ellos,  y como tener éxito en dichoso posicionamiento. Pero desde ya puede ir comprobando la calidad de sus fotos, las condiciones de cancelación de sus reservas, el número de días de estancia mínima, la calidad de la descripción de su vivienda y sus correspondientes traducciones para los mercados que pretende privilegiar. Con eso tendremos al menos una base de trabajo aceptable para ir ganando protagonismo en el portal. Apuntar una vez más que el ejercicio que siempre deberá hacer  como propietario consiste en visualizar la página correspondiente a su vivienda tal y como se ve el portal de referencia, y ponerse en la piel del internauta o huésped potencial para ver si reservaría su vivienda para ir a pasar unos días de vacaciones con sus seres queridos.

Y por otro lado, fuera de esos grandes portales, debemos encontrar los canales de distribución que mejor encajen con nuestro producto (leer vivienda vacacional) y la segmentación asociada al mismo (apartamentos Vs villas, núcleo urbano Vs monte Vs playa, solo adultos Vs familiar, etc.).

Quien pretenda rentabilizar al máximo su vivienda vacacional deberá también investigar las opciones que ofrecen los profesionales offline (aunque hoy en día ya casi nadie lo sea del todo) del sector turístico como son las agencias de viaje y los tour operadores. Esta labor es probablemente la más compleja para quien no provenga del sector, pero si hablamos Inglés, indagar en linkedin para buscar los contactos pertinentes puede ser un excellente primer paso para saber a que interlocutor dirigirnos.

Llevo muchos años en el sector turístico, y desde la experiencia les puedo garantizar que para comercializar su vivienda vacacional, de la misma forma que siempre existen grandes protagonistas, el mercado de la intermediación turística siempre tiene huecos (y muchos) para actores locales más pequeños y menos conocidos del gran publico internacional. Les doy un dato concreto para ilustrarlo: sabían que un país como Holanda tiene más de 2.200 tours operadores y agencias de viajes, pués imagínense lo que esto puede suponer en países europeos de mayor tamaño. Y ahí también añadiría para concluir en el día de hoy que de la misma forma que Ingleses y Alemanes siguen representado los mayores mercados emisores para Canarias, cada vez son más los visitantes de otros países como Polonia, Croacia o Bulgaria por ejemplo.

Pescando en diferentes ríos y mares

Así que la moraleja sería algo así como “no poner todos los huevos en la misma cesta”. O, más bien, poner huevos en varias cestas distintas. Las grandes plataformas mundiales de reserva de alquileres vacacionales son imprescindibles hoy en día, por la visibilidad que ofrecen, aunque no tienen por qué convertirse necesariamente en nuestra principal fuente de clientes.

Por lo tanto, no podemos dejar de estar presentes, aparte de las ya mencionadas, en Homeaway, Homeliday, Wimdu y demás “buscadores de alojamiento”, como también los llaman en este exhaustivo artículo que incluye una buena lista de ellos. Pero tampoco debemos perder de vista otras opciones, algunas de ellas muy tradicionales, en contraste con las nuevas tecnologías.

Aquellos que piensen que el boca a boca ha muerto se equivocan. No sólo porque los comentarios online no dejan de ser lo mismo, sino porque los clientes satisfechos suelen repetir estancia si vuelven por la zona, y con frecuencia traen consigo a familiares, amigos y conocidos.  En algunos casos los huéspedes fieles llegan a convertirse en una saludable fuente de ingresos casi regular que vale su peso en oro.

Grandes plataformas, boca a boca y comercialización a medida

En todo caso, sea cual sea el medio que utilicemos, una buena comercialización de nuestra vivienda turística pasa por ubicar correctamente el nicho me mercado al que nos dirigimos. Es en estas lides donde una empresa especializada en la gestión de alquiler vacacional puede mostrar todo su talento y hacer funcionar nuestra vivienda vacacional a pleno rendimiento.

Son ellos quienes conocen las peculiaridades de un mercado concreto, en nuestro caso el de las islas Canarias. Están familiarizados con el tipo de turismo que visita nuestra zona determinada, las causas, la época, su perfil… Con esos datos puede encontrar más fácilmente a esos clientes, futuros huéspedes, y ofrecerles algo que se aproxime todo lo posible a lo que están buscando.

También tienen contactos en el sector del turismo local. Así, están en relación con las agencias de viajes locales y los turoperadores de la zona. Forman parte de una red, y por ello pueden contar con una información y colaboración muy valiosas a las que no cualquiera tiene acceso. Eso les permite anunciar su vivienda en contextos estratégicos, conseguir reservas de última hora o especializarse en determinada nacionalidad, por dar algunos ejemplos.

Lo importante, en definitiva, es saber dar visibilidad a su vivienda de alquiler vacacional, dentro de internet (en plataformas o a través de nuestra propia web, o ambas) y fuera (desde los vecinos a las ferias de turismo, todo vale); y saber encontrar a los huéspedes que son más indicados, en función de lo que ellos buscan y usted espera. No deje de intentarlo.

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