Política de Cancelación de su Alquiler Turístico

Al margen de su política de distribución y estrategia de precios, muy unida a las mismas, debe fijar la politica de cancelacion de su alquiler turistico.

A todos nos ha pasado alguna vez: recibir una jugosa reserva con muchísima antelación y ver la misma cancelada unos pocos días antes de la esperada llegada del huésped. Este tipo de experiencias son bastante frustrantes. ¿Pero son normales estas cancelaciones de última hora? ¿Puedo evitar este tipo de situaciones?

Pues apuntarles que la primera buena noticia es que efectivamente se puede evitar ( al menos en gran parte).  Ya que si bien los portales web de reservas como booking nos empujan a mantener políticas de cancelación muy flexibles, lo cual obviamente beneficia los intereses del portal que presume de flexibilidad cuando en realidad el propietario es el que realmente está ofreciendo e financiando dicha flexibilidad.  Y es que lógicamente resulta más sencillo conseguir una nueva reserva en un plazo de 6 meses de tiempo que en 2 días, y de ahí los grandes descuentos que uno tiene que hacer en ocasiones para poder obtener reservas de última hora y paliar a las cancelaciones. ¡Ojo que dichas cancelaciones en el caso de booking.com pueden llegar a superar el 40% de las reservas facilitadas por el portal!Politica de cancelacion de su alquiler turistico

La mejor forma de evitar estas desagradables cancelaciones de última hora pasan por ajustar nuestra política de cancelación. Dar toda la flexibilidad posible al internauta por supuesto pero hasta cierto punto..para que no nos veamos excesivamente perjudicados. Para ello, entendemos que lo razonable es posibilitar las reservas sin que el cliente tenga que pagar la totalidad de la reserva pero al menos un pequeño porcentaje (un 20 o un 30% nos parece razonable) para confirmar la reserva del alojamiento.  Con este planteamiento, no cabe duda que algunos internautas se echarán para atrás y no  reservarán con nosotros pero al pagar parte de su estancia en el momento de la reserva al menos habrán dado un paso mucho más en firme que cuando nos remiten solamente su dirección de correo electrónico.  Esta dirección de correo electrónico demuestra cierto interés por parte de quien nos la facilite pero en ningún caso un compromiso real y firme.

Otra opción más consiste en crear una oferta no reembolsable en los portales que le ofrecen esta posibilidad. Ahí si bien necesitaremos dar un descuento entorno al 10 o 15 por ciento, nos aseguraremos que pase lo que pase cobraremos las reservas que se efectúen bajo esta modalidad.

Así para la politica de cancelacion de su alquiler turistico les recomendamos andar con cuidado ya que los intereses del portal que promociona su vivienda probablemente son sean exactamente los suyos.

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